1、当遇到一个问题时，先不要急着去解决问题，而是问下自己 问题是什么？为谁解决问题？谁有问题？ 确切的说是需要寻找问题的本质，更全面的考虑问题
2、问题其实是人期望的东西和你体验的东西之间的差别，简单点说与预期不符。
3、不要过早的下结论，但是也不要忽略你的第一印象
4、当解决一个问题的时候，可能会带来一个新的问题，从而子子孙孙无穷尽也。
5、问题最难处理的却是意识到问题的存在，这里的关键是思考，思考之后才会能发现问题。
6、一旦我们把一个东西当作一个问题，我们通常会给它“变形”
7、当你在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了。
8、注意你说话的上下文，有些信息是你知道，而别人不知道的，所以，当说一件事情的时候需要确保信息对等，如果信息不对等，请在你的表述中将这些信息带上。
9、一旦你用文字表述一个问题，请仔细推敲这些文字，以使这种表述在每个人的头脑中都是同一个意思。
10、当别人能够很好地解决自己的问题的时候，千万不要越俎代庖。这时不是看问题了，而是解决问题，一线的问题让一线的人解决吧。
11、如果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你们首先要做的就是让他也感受到这个问题。
12、当指责别人没有解决问题时，试试换过来指责你自己-即使只有一秒钟。
13、你的灯亮着吗？
14、问题的根源常常在你自己身上。
15、问题从哪儿来？找到问题的根源。
16、在这个世界上有两种人，一种人做事，另一处人给别人找事做。这个世界上也可能有另外两种人，一种人做事，一种人享受荣誉。
17、看看我们现在处理的难题，那些你看起来不可能解决的问题只需要再多花一点时间就能解决。当你解决了这个问题时，回过头来看看，觉得也许没有想象中的那么困难，行百里者半于九十
18、追求什么，就能够学到什么
19、不管看上去如何，人们很少知道他们想要什么，直到你给了他们想要的东西。
20、最终的分析表明，并没有多少人真的希望他们的问题被解决。
21、开始之前，想想我是否真的想要一个解决方法？
22、解决问题不要太快，快往往代表着仓促，仓促往往会容易出错。
23、过去的已经过去，现在的还在现在，将来的永远是将来。忘掉过去，把握现在，相信将来！
24、首先，对自己要真诚。对自己要真诚，在这里的意思是，在你靠近一个解决方案、甚至一个定义之前，你必须考虑道德的问题，然后再开始降低你的敏感度。这种考虑永远都不会是浪费你的时间，因为解决问题永远都不会是一个道德上中立的行为――不管它是多么的吸引它的从业者们。

一本讲述人的书，它会告诉你：是什么驱动了你。作为企业，其核心是经济绩效，而经济绩效依赖于人的绩效，这本书也讲述了怎样可以提高人的绩效，特别是当一些常规手段失效时。在读书过程中反思，现在是什么在驱动自己？自己的动机在哪？这本书有什么内容可以应用到工作中？ 有所收获，却也觉得书中所言不能全部信之。

书中介绍人的行为的驱动力有三种：

• 第一种驱动力是生物驱动力，如饿了要吃饭，渴了要喝水，这是1.0时代，生物冲动；
• 第二种驱动力是外在动机，做出特定行为后外部会带来奖励或惩罚，这是2.0时代，寻求奖励，避免惩罚。
• 第三种驱动力是内在动机，是我们想要主导我们的生活、延展我们的能力，让生活更有意义的深层欲望。人类的天性决定了他们会寻求对自己命运的掌控权，希望自己引导自己

书中作者提出的自我决定理论认为人类有三种内在需求：

• 能力的需求（competence）
• 自主性的需求（autonomy）
• 归属的需求（relatedness）

看到这些需求，这些驱动力的描述，不得不想起老马的基本需求层次理论。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。作者提出的自我决定理论，三个内在需求也是对应老马的理论中的三个层面的，是此理论范围太大，还是？

现在的我们更多的时候是处于第一驱动力或第二驱动力之中，为了生活奔波，这仅仅是因为需要养家糊口。第一驱动力是根本点，其对应到　马斯洛需求层次理论　是最底层的生理上的需求，为了活着。而第二驱动力是从第一驱动力而来，一些内容依赖于第一驱动力。比如奖励和惩罚，其最终的落脚点往往是第一驱动力的一些要素。

作者提到的驱动力3.0，在胡萝卜大棒失效的时代如何提高绩效、焕发热情的三大要素：自主、专精和目的。

驱动力3.0的三大要素

• 自主：我做什么，我决定。这个时代我们并不需要更好的管理，而需要自我管理
• 专精：把想做的事情做得越来越好。专业是一种痛苦，在通往专精的路上，没有鲜花，没有七色彩虹，在你不想做的时候还得继续做，并且这是一条渐近线。
• 目的：超越自身的渴望。它是驱动力3.0的内容，驱动力3.0不拒绝利润，但是它强调目的最大化。我们老板常说：我们是在实现自己的梦想，现在只是在实现梦想的过程中顺便赚点钱。忽然想到，现在越来越多的人去创业，他们为了什么？梦想 OR 成功后的经济自由 OR 吃肉自由 OR 自由吃肉？

当我们还在为最底层的需求努力时，更上面的需求都是空的，但是如何现在给你高于平均水平的薪酬的同时，再给你更多的自主权，让你一展所长。此时是否有一种士为知己者死的感觉，嗯，要的就是这个。

但是从批判的角度去看上面的这句话：这里的平均水平是什么水平？一展所长是展示什么？自主权能有多自主？是否我们需要把这个平均水平提高，让自己处于更高的水平，此时这样的水平才有些意思，那如何做呢？如作者所说，让你更加的专精。作者提了5点建议：

• 刻意练习的目标是提高成绩。这里更多的是要有目标，即不要太泛，广度是需要的，但是作为程序员来说，深度会更重要些，我们需要找到你专精的目标。
• 重复、重复、再重复。我很相信1万小时理论：任何人如果想要在某一领域变得十分出色，都需要经过至少1万个小时的练习，才能够达到一个比较高的水平。
• 想方设法获得批评性意见。知道自己的问题在哪，知道自己改进的方向在哪，才能更好的进步。
• 关注自己的弱项。我们喜欢做我们擅长的事情，因为我们可以游刃有余，但是对于一个优秀的人来说，关注自己的弱项，在弱项上努力，使之不会成为严重短板。
• 为身心俱疲做好准备。努力向专精看齐，在这条辛苦的路上，总会有一天你会身心疲惫，也许你会想着放弃，也许你会坚持，向左走，向右走，不同的结果。

一个伟大的人，就是一句话，这也应用于一个公司，一个伟大的公司，就是一句话。你的那句话是什么？“为中华之崛起而读书”？“修身齐家治国平天下”？今天的我比昨天更优秀吗？反思，反省。

买《程序员的思维修炼-开发认知潜能的九堂课》这本书有一段时间了，到今天才看完，薄薄的一本书，值得细细品味。很久没有写读书笔记了，本书中建议读完一本书后就应该写一篇总结或至少认真写个评论，阅读更多的书，就会有更多的东西可以写。
这是一本包含了认知科学、神经学、学习和行为理论，以程序员更能理解的形式介绍了人类大脑的工作机制，并研究如何克服这个系统的局限来提高自己学习和思考的技能。
其中一些观点印象深刻。

最开始是关于技能获取领域的德雷福斯模型（Drefus model）。此模型是一个针对每项技能的的评估体系，它能表示你处于某个特定技能领域中的某个水平阶段。如PHP开发新手、linux专家等。它分为五个等级：新手、高级新手、胜任者、精通者、专家。新手依赖于规则，规则可以让他们开始工作。他们拥有对此领域极少的技能或根本没有技能。新手非常在乎最后的结果，希望自己做的东西能取得明显的效果，当一个功能做出来后，就会有非常大的成功感，会觉得自己是人才。但是由于他们经验的缺失，不知道如何应对出现的错误，此时可能会不知所措。
与新手相比，高级新手已经有一些经验，能够根据一些总体的原则，尝试着解决问题，但是他们没有一个对此领域的全局的理解，并且也不会想去了解，无法站在一个更高的高度去理解现在看到的内容。
胜任者在团队中往往发挥着领导作用，能够独立的解决问题，有时也可以指导新手处理问题。他们往往具有良好的主动性，他们的工作依赖于自己以往的经验，开始学会寻找新的问题的解决方案，如寻求专家的帮助、google等。但是他们缺少对于自身错误的反思和纠错能力。
精通者更多的表现在能时常反思，时常纠错。他们有足够的经验，知道下一步会发生什么，知道如何应对即将发生的事。这个阶段的程序员往往能正确应用设计模式。
专家根据直觉工作，不需要太多理由。他们总在寻找更好的方法和方式，他们有丰富的经验，他们擅长布道。
在现实中，大多数人都是高级新手，他们不知道自己不知道。
我们需要勇于承担责任，保持实践以维持专家技能（如果你是一个leader，也不要脱离开发第一线），多考虑情境，培养更多的直觉。

我们的大脑的配置是双CPU，单主机总线设计。1号CPU负责线性、逻辑思维和语言处理，处理速度较慢，我们称之为L模式；2号CPU不做任何语言处理，当你“思考”时，它会去搜索和匹配，异步返回结果，我们称之为R模式。R型对直觉、问题解决和创造性非常重要。
基于R的不可预测性，我们需要建立外部存储设备，如记事本、PDA等等，当有想法时记录下来，每个人都有好点子，但只有少数人会努力付诸实际先去，只有更少的人将这些好点子成功实现。
如果想成为专家，需要更多的启动你的R型CPU，作家中流传一句话：酒醉写作、酒醒修改，程序员中的结对编程模型都是L和R型充分利用的例子。利用图像、晨写技术、写博客、散步等方式可以让你大脑中的R型自由展示。

程序有BUG，而我们的大脑也会有许多出错的地方，这些错误会影响我们的思维。书的作者介绍了4大类问题：认知偏见、时代影响、人性倾向和硬件故障。
我们常见的认知偏见有思维定势、基本归因错误、自私的偏见、需要定论、认可上的偏见、曝光效应、霍桑效应、虚假记忆、符号约简谬论等。
我们渴望知道结果，从而我们总是努力消除不确定性，但过早的下结论会减少我们的选择。因此我们需要顶住压力，推迟下结论的时间。我们的记忆并不靠谱，甚至会有虚假记忆，用笔或类似的方式记录下你需要记忆的信息，我们需要一些东西来确保你的记忆不会与事实想去甚远。
偏见会随着时间改变，我们都是时代的产物，在不同的时代之间存在着我们常说的代沟。除了时代的影响，我们的个性会影响我们的价值观和看法。性格和技能水平不同，其奖励的方式也应该不同。尊重不同人的不同性格，不要试图改变别人的性格以适应自己。

技术本身并不重要，持续学习才是最重要的。教育字面的意思却是“被引出”。建立SMART任务实现你的目标。我们需要记住：时间是无法创造和销毁的。时间只能分配。教是最好的学。

放松以集中注意力，我们开发外部信息处理系统，以浸泡、分类和发展想法。
优化当前情境，减少情境切换，因为平均需要20分钟才能返回到原来的工作状态，从而不要时不时的检查邮件，避免分心，定制单任务界面。

认识你自己，认识当前时刻，认识你所处的情境。从现在开始改变，虽然开始很难，困难很多，甚至反复，坚持。